Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc về tài khoản V989 xoay quanh ba việc: xác minh danh tính, nạp tiền qua ví điện tử và theo dõi lệnh rút. Để xác minh tài khoản, bạn cần ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực — bước này thường hoàn tất trong vòng một buổi làm việc. Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số
tài khoản nhận được hiển thị ngay trên màn hình thanh toán; chuyển đúng số đó, nhập đúng nội dung chuyển khoản, số dư sẽ cập nhật tự động. Với lệnh rút, hệ thống yêu cầu ví nhận trùng với ví đã nạp lần đầu — đây là bước xác minh bảo mật, không phải lỗi kỹ thuật. Nếu bạn truy cập
trên điện thoại, giao diện tương thích trực tiếp với ứng dụng MoMo và ZaloPay đã cài sẵn, không cần thao tác thêm.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money